Globale Gesundheitslösungen für Arbeitgeber

Als Amy, eine 33-jährige Amerikanerin, gemeinsam mit ihrem Mann Clive nach Saudi-Arabien zog, wo er eine Stelle als Lehrkraft bei einer großen internationalen Bildungseinrichtung antrat, erlebte sie einen immensen Kulturschock. Sie fühlte sich sehr einsam und isoliert und konnte an nichts anderes als an die Rückkehr nach den Vereigniten Staaten denken. Eines Tages entdeckte sie im Versichertenbereich von MSH, dass sie sich per Video-Chat von ausgebildeten Psychologen aus dem Netzwerk von EutelMed beraten lassen konnte. Nach mehreren Gesprächen mit einer Psychologin mit amerikanischen und orientalischen Wurzeln begann sie, sich besser zu fühlen. Schritt für Schritt fühlte sie sich ausgeglichener und beschloss, doch nicht nach den Vereigniten Staaten zurückzukehren. Ihr Ehemann war erleichtert, konnte er sich jetzt doch voll auf seine neue Aufgabe konzentrieren – sehr zur Freude seines Arbeitgebers.

Im Zuge einer viel zu selten vorgenommenen Analyse der Krankenversicherungsdaten von seinem derzeitigen Dienstleister stellte ein NASDAQ-Unternehmen einen Betrugsfall fest, bei dem Mitarbeiter die Versicherung missbraucht hatten. Das Unternehmen bat MSH, sich alle Erstattungen, die an Mitarbeiter von ihrem aktuellen Anbieter gezahlt worden waren, einmal im Einzelnen anzuschauen. Mithilfe von Data-Mining-Technologien analysierte MSH die Häufigkeit der Erstattungen, das Vorhandensein von Mehrfacherstattungen und die Kohärenz der Daten insgesamt. Dank seiner langjährigen Erfahrung konnte das MSH-Team die Ergebnisse mit den üblichen Preisen für medizinische Leistungen abgleichen. Dadurch wurde der Betrug offenkundig.

Wikje, 31 Jahre, wurde schwanger, als sie für die Tochtergesellschaft eines französischen Automobilherstellers in Kolumbien arbeitete. Es war ihr erstes Kind und sie war besorgt, weil sie es so weit weg von ihrer Heimat Holland bekommen sollte. Unmittelbar nachdem sie MSH über ihre Schwangerschaft informiert hatte, wurde sie in das Mutterschaftsprogramm des Unternehmens aufgenommen. Sie erhielt einen detaillierten Mutterschaftsleitfaden und ein zuständiges Mitglied des medizinischen Teams von MSH rief sie an, um ihr Krankenhäuser vor Ort für die Geburt zu empfehlen, die sowohl von den Kosten als auch von der Qualität der medizinischen Versorgung her geeignet waren. Tim wurde geboren und erhielt von MSH ein Willkommenspaket für Babys. Außerdem besuchte eine Pflegekraft Mutter und Kind zu Hause. Wikje war sehr zufrieden mit der Betreuung und hätte keinerlei Bedenken, noch einmal in Kolumbien ein Kind zu bekommen.