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Système de santé

Découvrez le fonctionnement du système de santé colombien

En Colombie, le système général de sécurité sociale de santé (Sistema General de Seguridad Social en Salud, SGSSS) offre une couverture maladie universelle à toute la population colombienne et un accès à des soins de base de qualité grâce à des cotisations équitables. L’efficacité et la qualité du service sont au cœur des priorités :  ce système a pour vocation d’améliorer les conditions sanitaires en allouant des ressources pour les soins de base et la prévention au sein des zones rurales et défavorisées et en veillant à ce que tous les services de santé soient de la meilleure qualité possible compte tenu des ressources disponibles. 

Les ressortissants étrangers peuvent souscrire une assurance santé auprès de l’EPS, organisme privé sous le contrôle de l’État colombien. Semblable à une mutuelle française, elle donne droit au remboursement des soins médicaux reçus en Colombie. Il est aussi possible de recourir à la « Medicina Prepagada », un système d’assurance santé haut de gamme alternatif. Le montant des cotisations dépend de l’âge et des antécédents médicaux à la date de souscription.

Consulter un médecin en Colombie

Les médecins colombiens sont hautement qualifiés et la majorité d’entre eux ont été formés à l’étranger. La plupart travaillent dans les grandes villes du pays et leurs soins sont généralement abordables.
Toutefois, la qualité des services médicaux varie d’un lieu à l’autre. Les ressortissants étrangers ont toujours intérêt à consulter un médecin généraliste ou spécialiste du secteur privé, qui regroupe la plupart des médecins les plus qualifiés.

Nombreux sont les étrangers qui se rendent en Colombie pour y recevoir des soins médicaux de qualité. Mais la qualité a un prix : une consultation chez un médecin réputé du privé coûtera bien plus cher que dans le public.

L’hospitalisation en Colombie

Hôpitaux publics
Les hôpitaux publics disposent de services d’urgence, mais ceux-ci sont généralement surchargés. Les grandes villes sont très exigeantes vis-à-vis des conditions sanitaires, ce qui n’est pas toujours le cas des hôpitaux ruraux. Le coût des soins médicaux dans les hôpitaux publics est raisonnable et généralement pris en charge par le système de sécurité sociale colombien.

Hôpitaux privés
Les établissements privés colombiens fournissent un meilleur service et sont généralement recommandés aux expatriés et aux touristes. Les services médicaux exigent généralement une avance de frais, mais celle-ci est d’un montant raisonnable. 

En cas d’urgence, appelez le 123.

Acheter des médicaments en Colombie

La Colombie et les grandes villes comme Bogotá ou Medellín comptent de nombreuses pharmacies, dont certaines sont ouvertes 24 h/24 et 7 j/7. 
Le coût des médicaments est inférieur à celui pratiqué dans les autres pays développés, bien que certains d’entre eux soient soumis à des restrictions et que les antibiotiques soient parfois difficiles à trouver. Avant de partir, vérifiez la disponibilité de votre médicament ou localisez un produit de substitution.

Souscrivez une assurance santé pour la Colombie

MSH peut vous aider à sélectionner la solution d’assurance santé internationale qui répondra le mieux à vos besoins.

Vous partez moins d’un an ?
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PVT Colombie

Informations importantes

Durée :  12 mois, non renouvelable
Coût : Gratuit + 60 € de droits d’entrée en Colombie
Délai d'obtention : environ 3 mois après un entretien avec l’ambassade de Colombie

Conditions d’admissibilité

Les conditions d’admissibilité sont identiques pour toutes les nationalités, mais certaines doivent fournir des documents supplémentaires.

Pour demander un visa pour la Colombie, vous devez :
- avoir entre 18 et 30 ans inclus
- ne pas avoir de personnes à charge
- être titulaire d’un passeport en cours de validité
- pouvoir justifier de ressources suffisantes pour vivre en Colombie
- avoir un casier judiciaire vierge
- avoir un certificat médical prouvant que vous êtes en bonne santé
- être titulaire d’une assurance santé internationale pour toute la durée de votre séjour
- n’avoir jamais bénéficié d’un visa vacances-travail en Colombie (première participation)
- avoir les fonds nécessaires pour acheter un billet aller-retour

Comment obtenir votre visa

Si vous êtes un ressortissant français qui effectue sa demande de visa en français :
La première étape pour obtenir un visa colombien consiste à s’inscrire sur le site de l’ambassade et à fournir tous les documents demandés : passeport, relevés bancaires, extrait de casier judiciaire, certificat médical, attestation d’assurance, billet retour.

Vous pourrez alors demander un rendez-vous à l’ambassade colombienne, en communiquant vos coordonnées, votre numéro de passeport, le type de visa demandé et votre « número de solicitud » : le numéro de référence que vous recevez à la première étape. 

À ce stade, l’ambassade vous proposera plusieurs dates d’entretien pour évaluer les motifs de votre séjour en Colombie.

Autres nationalités 
consultez le site officiel pour vérifier si votre nationalité peut bénéficier d’un visa vacances-travail en Colombie

Assurez-vous

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À savoir

Nom officiel

République de Colombie

Villes principales

Medellín, Cali, Barranquilla

CAPITALE

Bogotá

Régime

République constitutionnelle unitaire à régime présidentiel

Langues courantes

Guahibo, Guambiano, Arhuaco, Inga, Tucano...

Pour aller plus loin

Découvrez le fonctionnement du système de santé d'autres pays

Témoignages clients

Témoignage : je me suis réveillée avec MSH

Rachel vit au Togo et est assurée auprès de MSH depuis 2002. Après une opération chirurgicale de routine, elle est tombée dans le coma pendant 2 mois. Son hospitalisation a coûté plus de 200 000 euros, mais tout a été pris en charge par MSH sans aucune intervention de sa part. Grâce à la réactivité de l’équipe et à sa gestion efficace de la situation, la famille de Rachel a évité un stress supplémentaire : comme Rachel à son réveil.
Témoignage : ils ont été là pour mon bébé

Laure et Robert ont déménagé à Singapour en 2014 pour le travail, mais ils y ont aussi fondé une famille ! Laure a prévenu MSH de sa grossesse et a été impressionnée du soutien dont elle a bénéficié. Elle a d’abord reçu un guide pratique sur la grossesse (les étapes, les examens médicaux, etc.), puis un membre de l’équipe l’a appelée pour lui expliquer en personne toutes les garanties et lui conseiller le meilleur endroit pour accoucher. Suite à la venue au monde de sa fille, elle a reçu un coffret de naissance, incluant un bavoir et un jouet pour bébé, avec les meilleurs vœux de MSH. Elle attend aujourd’hui son deuxième enfant...
 
Témoignage : mon second avis médical

Petra était très préoccupée par l’opération chirurgicale qui lui avait été prescrite suite à un accident à son domicile. Avant de prendre la décision d'être opérée, elle souhaitait obtenir un second avis médical. Grâce à son assurance santé MSH, qui inclut une garantie second avis médical, elle a rapidement consulté un autre médecin et obtenu la réponse à toutes ses questions. Ce second médecin a confirmé qu’une opération était bien nécessaire et Petra est partie à l’hôpital rassurée et confiante.
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