Leistungen für Versicherte | MSH INTERNATIONAL

Wir wissen, dass die Verfahren rund um die Gesundheitsversorgung sich für Menschen, die im Ausland leben, oft schwierig gestalten. Daher bieten wir Ihnen eine Reihe von nützlichen Dienstleistungen, die Ihnen im Alltag helfen sollen.

1. Sofortige Ausstellung Ihrer Versicherungsbescheinigung und Willkommenspaket vor Reiseantritt

Sobald Sie die Versicherung online abgeschlossen haben, erhalten Sie sofort ein 'digitales Willkommenspaket'. Darin finden Sie Ihre Versicherungsbescheinigung, Ihre Versichertenkarte, einen Leitfaden für Versicherte und die allgemeinen Versicherungsbedingungen zu Ihrem Vertrag. Unmittelbar danach können Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort von MSH International anfordern, um auf alle Funktionen des Versichertenbereichs von MSH zuzugreifen.

2. Online-Zugriff auf Ihr Konto

Wenn Sie sich im Versichertenbereich anmelden, können Sie Ihre Erstattungsanträge online stellen, indem Sie Ihre Rechnungen einscannen und anhängen. Außerdem können Sie eine Kostenübernahmebestätigung beantragen und Ihre Erstattungen online prüfen. Darüber hinaus können Sie online eine Versicherungsbescheinigung oder eine neue Versichertenkarte anfordern oder auf unser weltweites Netzwerk der von MSH International zugelassenen Gesundheitsdienstleister sowie umfangreiche Informationen zur Prävention zugreifen.

3. Mobile MSH-App herunterladen

Sobald Sie die mobile MSH-App heruntergeladen haben, können Sie online Ihre Erstattungen überprüfen und Erstattungsanträge stellen, indem Sie ein Foto Ihrer medizinischen Unterlagen aufnehmen. Mithilfe unseres Gesundheitsverzeichnisses können Sie Ihre Arzttermine ausmachen. Außerdem können Sie jederzeit auf Ihre Gesundheitsdaten in Ihren persönlichen Gesundheitsaufzeichnungen zugreifen. Und nicht zuletzt können Sie immer nach Gesundheitsfachleuten in Ihrer Nähe suchen, egal, wo auf der Welt Sie sich gerade aufhalten.

4. Zugang zu den Gesundheitsdienstleistern von MSH in aller Welt

Über die mobile MSH-App oder den Versichertenbereich können Sie auf das umfassende medizinische Netzwerk von MSH zugreifen. Es besteht aus über 105.000 sorgfältig ausgewählten Gesundheitsdienstleistern in 174 Ländern in aller Welt (Krankenhäuser, Kliniken, Geburtshilfe ...) sowie 1 Million Gesundheitsdienstleistern in den USA (Ärzte, Spezialisten, Krankenhäuser, Kliniken, Geburtshilfe ...). Dank Ihrer MSH-Versichertenkarte (im physischen oder digitalen Format) und der direkten Kostenübernahme müssen Sie bei den Krankenhaus- und Arztkosten nicht in Vorleistung gehen.

5. Erstklassige Betreuung „rund um die Uhr“

Von unseren fünf regionalen Niederlassungen in Toronto, Paris, Tunis, Dubai und Schanghai werden Sie rund um die Uhr erstklassig betreut. Sie alle sind über ein einheitliches Informationssystem und Workflow-Tool, mit dem sie Ihre Anfragen in Echtzeit verfolgen können, miteinander verbunden. Sie können sich jederzeit an das multikulturelle Team von MSH wenden. Die Mitarbeiter mit ihren über 60 Nationalitäten sprechen über 40 verschiedene Sprachen. Wenn Sie Gesundheitsfragen haben (wenn Sie etwa eine zweite medizinische Meinung einholen möchten), wenden Sie sich an unser Team mit 21 Ärzten auf über 4 Kontinenten.

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