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Martin, 46 Jahre, verließ Deutschland, um für die Tochtergesellschaft einer europäischen Luxusmarke in Singapur zu arbeiten. Er litt unter starken Rückenschmerzen. Der Facharzt in einer Privatklinik vor Ort riet ihm, sich sofort operieren zu lassen. Das medizinische Team von MSH nahm unmittelbar nach dem Eingang seines Antrags für den Krankenhausaufenthalt Kontakt mit ihm auf und teilte ihm mit, dass möglicherweise gar keine Operation erforderlich sei. Es schickte ihm eine E-Mail mit ausführlichen Informationen über Bandscheibenoperationen an der Lendenwirbelsäule. Nach mehreren Gesprächen über seine Krankengeschichte beschloss er, eine zweite Meinung von einem bekannten europäischen Spezialisten für Rückenbeschwerden einzuholen. Es stellte sich heraus, dass keine Operation notwendig war. Stattdessen wurde ihm ein umfassendes Rückenschulungsprogramm bestehend aus Sport und Physiotherapie verschrieben. MSH ist nicht nur Experte für internationale Versicherungen, sondern ein internationaler Partner für Ihre Gesundheit.

Die 37-jährige Spanierin Ines arbeitete für die Tochtergesellschaft eines führenden internationalen Energieunternehmens in Mosambik, als sie erfuhr, dass sie Zwillinge erwartete. Sie informierte MSH und ihr Fall wurde als Notfall eingestuft. Das Team stellte unmittelbar Kontakt zum medizinischen Leiter von MSH her, der vorschlug, dass sie die Kinder in Südafrika oder zu Hause in Spanien bekommen sollte. Sie beschloss, dass die Geburt in einer Spezialklinik in Südafrika stattfinden sollte, die der medizinische Direktor ihr empfohlen hatte. Außerdem hielt sie während ihrer gesamten Schwangerschaft den Kontakt zum medizinischen Team von MSH aufrecht. Alles ist gut gegangen und Ines und ihren Babys geht es gut.

Im Zuge einer viel zu selten vorgenommenen Analyse der Krankenversicherungsdaten von seinem derzeitigen Dienstleister stellte ein NASDAQ-Unternehmen einen Betrugsfall fest, bei dem Mitarbeiter die Versicherung missbraucht hatten. Das Unternehmen bat MSH, sich alle Erstattungen, die an Mitarbeiter von ihrem aktuellen Anbieter gezahlt worden waren, einmal im Einzelnen anzuschauen. Mithilfe von Data-Mining-Technologien analysierte MSH die Häufigkeit der Erstattungen, das Vorhandensein von Mehrfacherstattungen und die Kohärenz der Daten insgesamt. Dank seiner langjährigen Erfahrung konnte das MSH-Team die Ergebnisse mit den üblichen Preisen für medizinische Leistungen abgleichen. Dadurch wurde der Betrug offenkundig.