L'assurance santé internationale en Indonésie

Il existe en Indonésie un système de santé public (JAM-SOS-TEK) permettant aux ressortissants indonésiens un accès aux soins primaires (frais d'hospitalisation, frais de maternité, soins d'urgence et prévention dentaire). Il est financé en partie par l’état ainsi que par les entreprises. Son adhésion n’est pas obligatoire si vous êtes couvert par un contrat d’assurance privé qui couvre prend en charge à minima les soins primaires du système public.

D’une manière générale, les soins de santé en Indonésie sont d’assez mauvaise qualité par rapport aux pays développés. En zone urbaine, ils tendent à s’améliorer avec des médecins formés à l’étranger. Néanmoins, en cas de maladie nécessitant des soins plus importants, il est recommandé d’évacuer vers Singapour ou l’Australie afin d’obtenir des soins de meilleure qualité

Les médecins en Indonésie

En dehors des zones urbaines, il est difficile de trouver des médecins généralistes et/ou spécialistes qualifiés. Tous les médecins consultent en hôpital (public ou privé). Si vous souhaitez un médecin anglophone, vous devez vous rendre dans un hôpital privé, hors des zones rurales.

Le prix d’une consultation chez un médecin généraliste varie autour de 400 000 IDR, soit une trentaine d’euros. Il n’est pas rare de devoir régler sa consultation en espèces avant le traitement.

Il existe 3 types d’hôpitaux en Indonésie :

Les hôpitaux publics en Indonésie

Les hôpitaux publics ne sont pas toujours bien équipés. Il existe de grandes disparités en termes de qualité d’équipements entre l’hôpital public de province et celui des grandes villes. En ce qui concerne les chambres, il existe plusieurs niveaux de confort avec des chambres communes partagées et des chambres VIP. Dans le cadre du système public, les hospitalisations sont prises en charge jusqu’à 3 millions de rupiahs.

Les hôpitaux privés en Indonésie

La majorité des hôpitaux privés sont situés à Jakarta et les autres régions très urbanisées. La qualité des soins y est meilleure. Les cliniques privées de type « SOS International » comptent du personnel occidental. Vous pouvez y consulter des médecins généralistes et des spécialistes.

Les dispensaires ruraux

Ils permettent aux villageois d’avoir un accès aux soins rapides. La qualité des soins, les infrastructures ainsi que le matériel disponible est modeste. Il est préférable de prévoir une pharmacie personnelle si vous vous rendez dans des zones rurales.

Les règles d’hygiène n’étant pas aux normes occidentales, il est recommandé d’évacuer vers Singapour ou l’Australie en cas de besoin. Vérifiez les conditions de rapatriement sanitaire de votre assurance santé internationale.

Enfin, il est souvent demandé de régler sa consultation en espèces avant la prise en charge.

Il y a beaucoup de pharmacies locales privées en Indonésie. Vous trouverez également des pharmacies appartenant à l'État qui vendent des médicaments fabriqués par des usines appartenant au gouvernement. A Jakarta, la ville la mieux équipée du pays, certaines pharmacies sont ouvertes 24 h/24.

Les pharmacies sont également présentes dans tous les hôpitaux et les cliniques mais ces pharmacies n’acceptent que les ordonnances délivrées par les médecins internes à ces établissements.

Attention aux contrefaçons de médicaments qui sont courants en Indonésie. Il est préférable de se procurer des médicaments dans les pharmacies des hôpitaux et cliniques.

En cas d’urgence

Privilégiez une ambulance privée en appelant le 118.